Tivi Samsung tự bật. Đây là cách khắc phục mà Bảo hành Samsung gợi ý
Nếu tivi Samsung tự bật, hãy kiểm tra nhật ký sự kiện của tivi và xem tại sao tivi lại bật. Sử dụng thông tin chi tiết trong nhật ký để ngăn tivi tự bật sau này. Hoặc tivi Samsung của bạn tự bật vì nút nguồn bị kẹt, hãy vệ sinh điều khiển từ xa. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích lý do vì sao tivi Samsung của bạn tự bật.
Tại sao tivi Samsung tự bật?
Lý do phổ biến nhất khiến tivi Samsung tự bật là do tính năng Tự động bật nguồn được kích hoạt. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân không, hãy nhấp vào nút Home trên điều khiển tự xa, nhấp vào Hệ thống, sau đó lựa chọn Giải pháp sinh thái và chọn Tự động cấp nguồn và đảm bảo rằng tính năng này đã được tắt.
Một lý do khác cũng liên quan đến tính năng Tự động bật nguồn – Auto Power là có khả năng tivi tự động bật do một thiết bị khác. Trong trường hợp này, hãy điều hướng đến menu Giải pháp tiết kiệm, sau đó Tắt nguồn tự động thiết bị, Nguồn của thiết bị, Tắt nguồn tự động của TV.
Ngoài ra, một số yếu tố khác dẫn đến lỗi tivi tự động bật nguồn là:
- Đặt hẹn giờ bật TV vào một thời điểm nhất định.
- Remote không hoạt động bình thường.
- Tivi có các bản cập nhật đang chờ xử lý.
- Nút nguồn của điều khiển từ xa bị kẹt cũng có thể là nguyên do.
- Tivi Samsung có thể tự động bật do cài đặt HDMI hoặc CEC bên trong.
Giải pháp xử lý Samsung tivi tự bật
Tại sao tivi tự mở? Có thể có một số lý do khiến tivi Samsung của bạn bật liên tục. Bạn không cần quá lo lắng với sự cố này, vì trong hầu hết các trường hợp, lỗi nằm ở phần mềm chứ không phải phần cứng. Vì vậy, hãy thử với các giải pháp xử lý vấn đề dưới đây, sau đó liên hệ với dịch vụ sửa tivi Samsung chuyên nghiệp nếu mọi giải pháp đều không có hiệu quả.
1.Kiểm tra nhật ký sự kiện
Nếu bạn đang dùng Smart TV, loại tivi này có nhật ký sự kiện ghi lại mọi thứ đã xảy ra với TV, bao gồm bật nguồn, tắt máy cũng như nhiều thông tin khác. Việc kiểm tra nhật ký sự kiện sẽ giúp bạn biết được tivi của mình đã có những hoạt động nào.
Để kiểm tra nhật ký sự kiện trên tivi Samsung của bạn, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Chuyển đến Cài đặt => Hỗ trợ – Support.
- Cuộn xuống Giới thiệu về TV – About TV
- Tìm nhật ký sự kiện sau khi nhấp vào Giới thiệu về TV.
- Tìm lý do bật nguồn xuất hiện trong lịch sử đăng nhập.
Nếu lý do bật nguồn xuất hiện trong Nhật ký sự kiện trên tivi Samsung của bạn, bạn có thể kiểm tra lý do tại sao tivi Samsung tự bật. Tivi có thể bật do các ứng dụng di động, cảm biến hay giọng nói hoặc Bluetooth. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng việc ngắt kết nối hay hủy kích hoạt các thiết bị kết nối đã thực hiện thoa tác với tivi Samsung của bạn.
- Ứng dụng Youtube hay SmartThings đã được sử dụng trên tivi có thể là lý do khiến TV bị bật.
- Cảm biến cũng có thể là lý do khiến tivi bị bật khi ở Chế độ môi trường xung quanh.
- WOL hay BLE – tivi có thể được bật bởi tính năng eMac phy (Magic Packet). Hoặc được bật bởi chức năng đánh thức của thiết bị Bluetooth.
- Lệnh CEC xuất hiện trong nhật ký có nghĩa là TV được bật bởi một thiết bị được kết nối qua HDMI, chẳng hạn như bộ thu AV hay hệ thống loa có tính năng HDMI-CEC. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng thao tác hủy kích hoạt như sau: Home – trang chính => Cài đặt => Chung. Chọn Trình quản lý thiết bị bên ngoài => Tắt Anynet+ (HDMI-CEC)
Trong một số trường hợp, nó có thể có Một kết nối vô hình, điều này có nghĩa là các dây cáp đi vào tivi của bạn đã được kết nối không chính xác. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các kết nối cáp giữa tivi cùng OCB. Siết chặt lại cáp nếu chúng đang bị lỏng.
2.Cập nhật phần mềm TV
Việc không cập nhật phần mềm mới nhất choTV có thể khiến TV của bạn gặp lỗi. Nếu gần đây bạn đã cập nhật phần mềm và bây giờ tivi Samsung tự bật ngẫu nhiên, hãy liên hệ với Samsung và báo cáo lỗi.
Nhưng nếu bạn đang chạy trên phần mềm cũ, hãy cập nhật TV của bạn để đảm bảo sự cố không còn nữa.
Sau khi cập nhật, nó sẽ khởi động lại sau khi hoàn thành. Nhấn OK để thoát. Hãy chờ một thời gian để xem cách này có khắc phục được sự cố hay không.
3.Vệ sinh nút nguồn và remote
Samsung cho biết nếu có bụi bẩn xung quanh nút nguồn trên TV hay điều khiển từ xa, TV có thể vô tình bật lên mà bạn không cố ý.
Vì vậy, cách tốt nhất là làm sạch các nút bằng vải ướt, tốt nhất là sử dụng cồn isopropyl thay vì nước để tránh làm hỏng TV hay điều khiển từ xa của bạn. Nếu bụi bẩn đặc biệt khó tiếp cận, hãy sử dụng một dụng cụ bằng nhựa có đầu nhọn để lấy bụi bẩn ra, sau đó dùng một miếng vải và nhúng vào cồn để lau sạch mọi thứ.
4.Đặt lại Tivi Samsung
Nếu không có cách nào hiệu quả, thì có thể cần thiết lập lại dữ liệu ban đầu cho tivi Samsung của bạn để khắc phục lỗi khiến tivi Samsung tự bật.
Để đặt lại TV của bạn về trạng thái ban đầu, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Mở Cài đặt.
- Chuyển đến Hỗ trợ ->> Tự chẩn đoán.
- Chọn Đặt lại.
- Nhập mã pin tivi Samsung của bạn. Nó có thể là 0000 theo mặc định nếu bạn chưa đặt mã mới. Xác nhận lời nhắc xuất hiện.
Sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho tivi và hoàn tất các thiết lập ban đầu, hãy đặt tivi ở chế độ chờ và xem tivi có tự bật hay không.
5.Tắt tính năng Hẹn giờ ngủ
Hẹn giờ ngủ là một tính năng tuyệt vời để tiết kiệm năng lượng, nhưng đôi khi nó có thể khiến tivi tắt và bật một cách ngẫu nhiên. Bạn có thể muốn đảm bảo rằng chúng bị vô hiệu hóa nếu gặp sự cố này, thao tác như sau:
- Chuyển đến mục Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Chọn Trình quản lý hệ thống.
- Chọn Thời gian => Hẹn giờ ngủ.
- Chọn Hẹn giờ tắt.
6.Liên hệ với trung tâm dịch vụ sửa chữa tivi chuyên nghiệp
Việc khôi phục cài đặt gốc dường như không hoạt động trong việc ngăn tivi tự bật, bạn có thể liên hệ với Bảo hành Samsung để sửa tivi Samsung tại nhà cho bạn.
Chúng tôi sẽ nhanh chóng cử kỹ thuật viên đến nhà bạn để tìm hiểu lý do khiến tivi tự bật mà không rõ nguyên nhân và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.
Bạn có thể yên tâm rằng tivi Samsung của bạn sẽ được sửa chữa một cách hiệu quả bởi một đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm và chuyên môn cụ thể. Cần sự hỗ trợ, hãy gọi: 0962 66 3456.
Kết luận:
Việc tivi Samsung tự bật có thể gây khó chịu. Nó cũng có thể tiêu tốn điện nếu xảy ra khi bạn không ở nhà và tivi được bật trong nhiều giờ. Thông thường, tivi sẽ tự bật do các tính năng cài đặt trên tivi hay do các kết nối HDMI, sự cố với SmartThings và một số lý do khác. Hãy sớm liên hệ với kỹ thuật viên có tay nghề để kiểm tra tivi của bạn nếu các giải pháp khắc phục được gợi ý không hiệu quả.
