5/5 - (4 votes)

Bảo hành Samsung hướng dẫn bạn xử lý tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài

Bạn cố gắng lấy một ít đá ra khỏi tủ lạnh, nhưng không có gì. Điều đó nghĩa là tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài. Thùng chứa đá bên trong đã đầy, nhưng nó không thoát ra ngoài ngăn chứa đá ở cửa. Đây là một sự cố không làm ảnh hưởng đến hoạt động làm lạnh ở tủ lạnh, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng được tính năng tiện ích này. Nếu máy làm đá của tủ lạnh không phân phối đá nữa, thì đây là những gì bạn cần làm để khắc phục vấn đề.

Lưu ý:

Thời gian làm đá rơi của tủ lạnh Samsung thường mất từ 2 đến 5 giây để lấy đá ra khỏi bộ phận lấy đá. Thời gian cần thiết để lấy đá tùy thuộc vào một số yếu tố sau:

Lượng đá trong thùng chứa đá.
Chọn đá viên hoặc đá vụn. Đá vụn có thể mất nhiều thời gian hơn do các bánh răng trong thùng đá cần thời gian để nghiền đá viên.

Tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài do đâu?

Nếu tủ lạnh Samsung của bạn ngừng cấp đá, nguyên nhân có thể là do một số vấn đề tiềm ẩn xảy ra. Đừng để sự khó chịu này trở thành vấn đề đau đầu hơn, hãy làm theo những lời khuyên dưới đây và giúp tủ lạnh của bạn khắc phục vấn đề đang xảy ra.

1.Đảm bảo có đá bên trong thùng đá và chúng không bị đông cứng lại

Tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài có thể vì hết đá

Nếu bạn không lấy được đá từ bộ phân phối đá bên ngoài tủ lạnh có thể do bộ làm đá bị hỏng nên tủ lạnh Samsung không làm đá tự động, hoặc là đá viên chưa được sản xuất. Do vậy, hãy mở thùng đá và nhìn vào bên trong, kiểm tra đá có trong thùng hay không. Nếu không có hãy nhấn nút làm đá tự động và đợi sau một thời gian để đá được sản xuất đầy thùng.

Nếu đá viên vẫn đầy thùng chứa nhưng nó đã đông lại hay đóng thành cục, thì đây cũng là nguyên nhân của sự cố tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài. Để khắc phục điều này, hãy lấy ngăn đựng đá ra và rã đông để đổ hết nước đi. Lau kỹ thùng chứa và làm khô trước khi đặt lại ở vị trí cũ. Để tránh tình trạng này xảy ra, hãy nhớ đổ hết phần đá chứa bên trong thùng chứa nếu chúng bị kẹt, sau một thời gian bạn không sử dụng. Điều đó giúp máy làm đá của bạn hoạt động hiệu quả hơn.

Có phải Khóa trẻ em đang được kích hoạt? Hãy đảm bảo Khóa trẻ em không được bật

Chức năng Child Lock – Khóa trẻ em sẽ vô hiệu hóa bảng hiển thị cùng bộ phân phối. Thông thường, khi được bật, biểu tượng của ổ khóa sẽ sáng trên bảng điều khiển và nó có thể nhấp nháy khi cố gắng tương tác với bảng điều khiển hay bộ phân phối đá hay nước. Trong một số kiểu máy sẽ có Khóa bộ phân phối.

Bạn có thể tham khảo trong hướng dẫn sử dụng để biết các thao tác tắt chức năng Child Lock.

Thùng đá có được đặt đúng vị trí hay không?

Thùng đá có thể không được đặt đúng vị trí

Nếu hộp đựng đá không được lắp vào hoàn toàn, động cơ có thể đẩy đá về phía trước và ra khỏi bộ phân phối có thể không được kết nối với lại mặt sau hộp chứa đá. Điều này sẽ làm cho động cơ có vẻ như đang hoạt động bình thường nhưng lại không có đá ra ngoài bộ phân phối.

Nếu thùng chứa không khớp vào vị trí khi được lắp, hãy căn chỉnh lại một cách chính xác nhất.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra lỗ cấp đá của bộ phân phối. Đôi khi những mảng băng vỡ có thể hình thành xung quanh lỗ, chặn nó lại. Để làm sạch khe hở này, hãy rót nước ấm vào khe hở của thùng đá để làm sạch các mảnh vụn băng vỡ. Sau đó làm khô thùng chứa trước khi đặt trở lại.

ngoài ra bạn cũng cần lưu ý, hãy đóng cửa tủ lạnh trước khi nhấn nút lấy đá, vì khi cửa mở tủ lạnh sẽ không thể phân phối đá cho bạn.

Công tắc lấy đá bị hỏng

Công tắc lấy đá hay lấy nước nằm trên bảng điều khiển của tủ lạnh Samsung để cho phép bạn chọn giữa đá hay nước. Công tắc này có thể bị lỗi theo thời gian và khiến cho tủ lạnh Samung không lấy đá hoặc cấp nước.

Để kiểm tra xem công tắc lấy đá có bị lỗi hay không, hãy mở cửa tủ lạnh Samsung và thử lấy đá. Nếu bộ phân phối không hoạt động, hãy nhấn công tắc bằng ngón tay của bạn. Nếu nghe thấy tiếng lách cách, công tắc đang hoạt động tốt và không có vấn đề gì. Tuy nhiên, nếu bạn không nghe thấy tiếng lách cách, công tắc có khả năng bị lỗi và cần được thay thế.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra bộ cần gạt lấy đá/nước ở tủ lạnh Samsung, vì chúng bị lỗi có thể là nguyên nhân tủ lạnh Samsung không rơi đá trong ly nước của bạn.

Lỗi động cơ

Motor bị hỏng có thể khiến cho tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài

Nếu động cơ bộ phân phối đá bị hỏng có thể việc cấp đá ra ngoài sẽ bị ngưng lại. Trong mọi trường hợp, không chỉ là lỗi động cơ, bạn nên gọi cho chuyên gia kỹ thuật để tìm gốc rễ của nguyên nhân tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài và giải quyết vấn đề.

Đừng cố gắng tự mình khắc phục sự cố, đã đến lúc bạn đặt lịch sửa tủ lạnh Samsung tại nhà với chuyên gia của trung tâm Bảo hành Samsung. Một số sự cố nhất định xảy ra ở bộ phân phối đá có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng hơn, tốn kém hơn cho tủ lạnh của bạn theo thời gian. Vì vậy, điều quan trọng là phải tìm ra giải pháp càng sớm càng tốt để giữ cho mọi thứ hoạt động đúng cách và bình thường. Hotline đặt dịch vụ: 0962 66 3456.

4 mẹo nhanh để ngăn sự hư hỏng của bộ làm đá tủ lạnh

Cách để bảo vệ tủ lạnh của bạn tránh những hư hỏng liên quan đến bộ làm đá là hãy sử dụng nó đúng cách và biết cách bảo trì bảo dưỡng.

Vệ sinh ngăn chứa đá định kỳ. Lấy hộp chứa đá ra ngoài, đổ hết đá và làm sạch mọi thứ.
Vệ sinh bộ làm đá ở tủ lạnh theo hướng dẫn.
Vệ sinh bộ phân phối. Bộ phân phối đá hoặc nước có thể bị bẩn, tích tụ vi khuẩn theo thời gian. Do vậy bạn cần làm sạch nó chỉ với vài bước đơn giản. Nên làm sạch mỗi tháng/1 lần.
Nên tắt máy làm đá nếu không sử dụng.

Cần phải đặt một lịch hẹn sửa chữa tủ lạnh Samsung không lấy được đá ngoài? Không thành vấn đề, chúng tôi sẽ sắp xếp một kỹ thuật viên có chuyên môn tốt để phụ trách xử lý vấn đề ở tủ lạnh Samsung của bạn. Sự cố sẽ được khắc phục và tủ lạnh Samsung lại cấp đá ngoài bình thường sau khi sửa chữa. Hãy gọi ngay khi bạn cần sự trợ giúp chuyên nghiệp!

Bạn cần tham khảo thêm tủ lạnh các hãng khác bị lỗi không lấy được đá ngoài, xin tham khảo các bài viết dưới đây: