Tivi Samsung không có tiếng vì lý do gì? Tìm nguyên nhân cùng Bảo hành Samsung

Mặc dù Samsung nổi tiếng với TV chất lượng cao, đa dạng kiểu dáng, nhưng chúng vẫn có thể trục trặc và hỏng hóc. Một trong những sự cố phổ biến mà nhiều người có thể từng gặp phải là tivi Samsung không có tiếng. Thông thường, nguyên nhân của lỗi như vậy chỉ đơn giản là trục trặc hay kết nối kém, nhưng nó cũng có thể do lỗi phần cứng. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách khắc phục sự cố âm thanh trên TV Samsung để có thể quay lại thưởng thức các chương trình yêu thích của mình! Cùng bắt đầu nhé!

Tại sao tivi Samsung của tôi không có âm thanh?

Chắc hẳn bạn sẽ có một trải nghiệm không hề thú vị khi xem tivi mà không có âm thanh. Ngay cả với những chiếc tivi Samsung tốt nhất, không có gì lạ khi gặp sự cố với âm thanh. Nó có thể là nguyên nhân vô hại như quên bật âm lượng trên TV, hoặc nó có thể là một cái gì đó nghiêm trọng như một bộ phận bị lỗi ở bên trong tivi. Trước khi bài viết đề cập đến các giải pháp khắc phục sự cố tivi Samsung không có tiếng, trước tiên hãy tìm hiểu xem điều gì đã xảy ra và khiến cho sự cố xuất hiện.

Dưới đây là một số nguyên nhân có thể xảy ra khiến cho tivi Samsung của bạn không có âm thanh:

• Bạn tắt tiếng ở Tivi Samsung. Âm thanh bị tắt tiếng.
• Phần mềm bị hỏng hoặc chưa được cập nhật, bị lỗi thời.
• Các vấn đề về phần cứng, chẳng hạn như cổng cùng cáp HDMI bị lỗi.
• Kết nối tivi với thiết bị không chính xác.
• Lỗi khi dò kênh hay tín hiệu không tốt.

Tivi bị mất tiếng thì phải làm sao?

Nếu tivi Samsung không có tiếng, bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra cài đặt âm lượng cho tivi. Ngoài ra hãy xác minh xem dây cáp được kết nối đúng cách hay không. Nếu không có gì hoạt động, hãy đặt lại tivi Samsung của bạn.

Dưới đây là những giải pháp cụ thể mà bạn có thể thử áp dụng để xử lý vấn đề đang xảy ra.

Kiểm tra xem TV Samsung có bị tắt tiếng không

Nếu bạn không nhận được âm thanh khi bật TV Samsung của mình, thì có khả năng bạn đã tắt tiếng TV của mình. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem TV của mình có bị tắt tiếng hay không trước khi tiến hành các giải pháp để khắc phục những sự cố khác.

Kiểm tra mức âm lượng

Một cài đặt quan trọng khác mà bạn cần kiểm tra trên tivi Samsung là mức âm lượng. Vì có thể bạn đã giảm mức âm lượng xuống 0 vì một lý do nào đó. Hãy điều chỉnh lại mức âm lượng phù hợp để thưởng thức trọn vẹn các chương trình yêu thích của bạn trên tivi Samsung.

Mức âm lượng không được hiển thị

Nếu bạn không thấy mức âm lượng trên tivi Samsung của mình, nguyên do có thể là vì cài đặt không chính xác.

Bạn có thể kiểm tra mức âm lượng trên màn hình tivi Samsung bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• Chọn Cài đặt.
• Nhấn vào Âm thanh.
• Chọn Đầu ra âm thanh trong tab Âm thanh.
• Chọn Loa TV.

Kiểm tra đầu vào, cáp TV của bạn

Nếu cáp âm thanh của bạn bị ngắt khỏi TV Samsung, bạn có thể không nghe thấy tín hiệu âm thanh đi qua. Vì vậy, nếu tivi Samsung không có tiếng, bạn nên kiểm tra đầu vào của cáp và đảm bảo rằng đầu vào âm thanh được kết nối đúng cách với chiếc tivi Samsung của bạn.

Tivi Samsung không có tiếng khi cáp bị lỗi. Nếu bạn nghi ngờ sợi cáp bị đứt, thì tốt hơn hết bạn nên kiểm tra nó bằng cách kết nối tivi Samsung với một sợi cấp dự phòng. Nếu đang sử dụng cáp tổng hợp, hãy thay cáp hiện có bằng cáp mới và xem nó có giải quyết được vấn đề hay không.

Kiểm tra thiết bị âm thanh bên ngoài

Nhưng nếu tivi Samsung được kết nối với các thiết bị bên ngoài như loa chẳng hạn. Nguyên do khiến tivi Samsung không có âm thanh có khả năng thiết thị bên ngoài kết nối với tivi bị lỗi. Loa thường rất nhạy cảm với dao động điện áp và đôi khi điện áp bị tăng vọt và nó có thể làm hỏng cầu chì của loa. Thế nên, nếu bạn có thêm một cặp loa, hãy thử kết nối chúng với TV Samsung của bạn để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

TV Samsung cũng thường đi kèm với loa tích hợp, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tháo loa ngoài và tiến hành kiểm tra xem âm thanh có được phát từ loa tích hợp của tivi Samung hay không.

Khôi phục cài đặt gốc cho tivi Samsung

Nếu những giải pháp trên không giúp khắc phục sự cố, bạn có thể đặt lại TV Samsung của mình. Khôi phục cài đặt gốc có thể giúp khôi phục cài đặt tivi của bạn về mặc định.

• Nhấn nút Home – Trang chủ trên điều khiển TV.
• Chọn Hỗ trợ.
• Sau đó chọn Tự chẩn đoán.
• Chọn Đặt lại.

Sẽ cần đợi vài giây để TV hoàn tất quá trình đặt lại cũng như khởi động. Khi TV khởi động, hãy kiểm tra lại sự cố âm thanh đã được khắc phục hay chưa.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi giải pháp để sửa tivi Samsung không có tiếng đều không có tác dụng. Lúc này chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Bảo hành Samsung. Bạn có thể gọi cho trung tâm qua số điện thoại: 0962 66 3456. Bạn có thể gọi vào bất kỳ thời gian nào và nhân viên trung tâm sẽ tiếp nhận cuộc gọi từ bạn, tư vấn giải pháp cho các vấn đề xảy ra và một số dịch vụ tại đây, đồng thời sẽ báo giá cụ thể cho bạn.

Ngoài ra, vui lòng giữ một số chi tiết nhất định như số sê ri, kiểu tivi và dấu hiệu của vấn đề đang gặp phải, vì những điều đó sẽ giúp chúng tôi chẩn đoán các vấn đề liên quan đến chiếc tivi của bạn và sửa chữa tivi Samsung không có tiếng trong thời gian sớm nhất.